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2020年4月17日，新万博亚洲县商场监督办理局城关所接到一同顾客购房胶葛投诉，买房人杨某投诉某房地产开发公司因在出售房子中存在引人误解的宣扬行为，而不及时交还购房款，城关所所长刘军安同志当即安排两名作业人员进行调查处理。
经查实，2019年11月中旬，该房产生意公司的出售员向购房者杨某推销房子时，称所受的房子无公摊面积，杨某其时向该房地产公司交了2万元的认购款，到2020年3月底又向该房地产公司交房款23.8万元，当计划签定购房合一起，发现该房地产公司并未向其时出售员说的那样“无公摊面积”，遂杨某发现该房地产公司在房子出售过程中言词闪耀，前后纷歧，称心生疑虑，消除买房想法；但该房地产公司迟迟不予退款。城关所作业人员深化了解以上状况后，仔细向该公司讲解了《顾客权益保护法》、《房地产生意办理办法》、《合同违法行为监督办理办法》等法律法规。该房产生意公司终究认识到本身过错，但容许只交还部分，不能全额交还。在城关所作业人员数次尽力调解下，该公司总算容许全额退款，共交还投诉人杨某房款25.8万元。
5月19日下午，购房人杨某难掩心里感谢之情，向城关所送来了内容为“高效维权、为民解忧”的锦旗一面，连声说道：“谢谢，幸亏你们商场监管部门，你们真是咱们老大众的保护神呀”。城关所所长刘军安表明：感谢大众对咱们作业的必定，咱们将自始自终做到有诉必接，接诉即办，实在维护好顾客合法权益。（来历：新万博亚洲县商场监督办理局）
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